A área de pesquisa e desenvolvimento do produto Tecno Paint é constituída do laboratório de desenvolvimento do produto e laboratório de análise e ensaios, engenheiros e técnicos químicos gerenciam todas as etapas de desenvolvimento de um novo produto.
As atividades de desenvolvimento do produto envolvem as fases de pesquisa, projeto e desenvolvimento.
Destacam-se o planejamento do projeto e desenvolvimento de novos produtos e modificações, aperfeiçoamento e adequação de produtos da série.
São enfocados prioritariamente: conhecimento das necessidades do cliente, nível compatível da qualidade do produto, custos do desenvolvimento e de produção, prazo de entrega e preços compatíveis.
Os requisitos são identificados, documentados e analisados criticamente quanto a: dados documentados do cliente, condições de ensaios, normas técnicas e/ou regulamentares, necessidades conforme o ponto de vista e linguagem do cliente, adequação ao uso pelo cliente; processo, manuseio, armazenamento, transporte, características especiais, críticas, de segurança ...
As características do produto são definidas em relação as necessidades dos clientes incluindo as documentações inerentes, tipo: formulações, especificação do produto, critérios de aceitação, especificação da matéria-prima, instruções de análise/ensaios, certificado da qualidade do produto.
Seqüencialmente ás fases de verificação do projeto, análises críticas e alterações de projeto, o projeto é validado.
Lote piloto/amostra e aplicações no processo são avaliados e após confirmação da adequação/aprovação do produto, o projeto é finalizado.
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